Автоматизация: Работа, която се върши сама по правила, без човек. С AI автоматизацията поема и задачи, в които трябва да се чете и разбира текст.
Локален модел: AI модел, който работи на ваш сървър или компютър, без данните да излизат навън. Обикновено е отворен модел като Llama, Qwen или Mistral.
Отворен модел: AI модел, чиито тегла са публични и може да се пусне на собствен хардуер, например Llama, Qwen или Mistral.
Промпт: Инструкцията, която се дава на AI модела: какво да направи, с какъв тон и по какви правила.
Структурирани данни: Описание на фирмата, услугите и въпросите във формат schema.org (JSON-LD), което търсачките и AI четат без да гадаят.
Халюцинация: Когато AI модел уверено казва нещо невярно. Намалява се, когато агентът отговаря само от вашите данни и казва „не знам“, ако няма отговор.
Човек в процеса: Правило, при което важните действия на AI (плащане, изпращане, решение) чакат одобрение от човек.
A2A (Agent2Agent): Протокол, по който AI агенти на различни фирми се откриват и работят заедно. Всеки агент има визитка на адрес /.well-known/agent.json.
AI агент: Програма с изкуствен интелект, която не само отговаря, а сама изпълнява задачи с инструменти: пише имейли, записва часове, обновява CRM.Агент, който отговаря на запитване и записва среща в календара на търговеца.
AI служител: AI агент, настроен за една конкретна роля във фирмата, с ясни правила кое решава сам и кое прехвърля на човек.AI служител за оферти, който смята цена по ценоразписа и праща офертата за одобрение.
API: Врата, през която една програма говори с друга. Когато програмата ви има API, AI агентът може да работи с нея директно.
EU AI Act: Европейският регламент за изкуствения интелект (2024/1689). Сред другото изисква хората да знаят, когато говорят с AI.
GDPR: Европейският регламент за защита на личните данни. Важи и когато личните данни се обработват от AI.
GEO: Generative engine optimization: подготовка на сайта и присъствието, така че AI асистентите да разбират фирмата и да я препоръчват.
LLM (голям езиков модел): Моделът, който стои зад ChatGPT, Claude и подобни: обучен върху огромно количество текст, разбира и пише на човешки език.
llms.txt: Текстов файл в корена на сайта с кратко описание на фирмата и линкове към най-важните страници, написан за AI модели.
MCP (Model Context Protocol): Отворен стандарт, по който AI асистентите се свързват с програми, данни и инструменти. Сървърът описва какво може, а асистентът го вика.Claude проверява сайт и записва разговор през MCP сървъра на този сайт.
RAG: Начин AI да отговаря от вашите документи: първо намира подходящия откъс, после отговаря само от него и показва източника.Вътрешен асистент, който цитира точния член от договора.
SEO: Оптимизация за търсачки: подготовка на сайта, така че Google да го разбира и показва високо при търсене на вашата услуга.

Речник на AI термините на човешки език