Отговори на всеки отзив в Google същия ден с AI

AI служителят следи отзивите ви в Google и други платформи, пише отговор на всеки същия ден с вашия тон и съобщава на управителя веднага, щом има проблем. Положителните отзиви получават благодарност, а негативните - спокоен отговор и сигнал към човек, който да реши въпроса с клиента.

Типичен резултат
100% отговорени отзиви
Пускане
5 дни
Отдел
Обслужване
Безплатен одит на процесите

Как работи

  1. 01

    Свързваме профила в Google Business и другите платформи.

  2. 02

    Настройваме тона и какво да казва при похвала, оплакване или фалшив отзив.

  3. 03

    Агентът пише отговорите; при оплакване първо пита управителя.

  4. 04

    Всеки месец получавате обобщение: за какво хвалят и за какво се оплакват.

Какво получавате

  • Отговор на 100% от отзивите
  • Сигнал при негативен отзив
  • Обобщение какво казват клиентите
  • Тон, който звучи като вас

Днес и с AI служител

ДнесС AI служител
Отговорени отзивиМалка част, със закъснениеВсички, същия ден
Негативен отзивЗабелязва се след седмициСигнал веднага
Какво научаватеНищо систематичноМесечно обобщение

Чести въпроси

Ще публикува ли сам отговор на оплакване?

По подразбиране не: при негативен отзив агентът подготвя отговор и чака одобрение. Похвалите може да отговаря сам.

Пише ли фалшиви отзиви?

Не. Никога не пишем отзиви от името на клиенти. Това е незаконно и вреди на бизнеса.

Колко струва?

Всяка оферта е индивидуална: цената зависи от процеса, програмите, с които се свързваме, обема и къде работи AI-ят. След безплатния одит получавате фиксирана цена и прогноза колко ще спестите. Ако нещо няма да ви се изплати, казваме го направо.

Ще работи ли с програмите, които вече ползваме?

Почти винаги - да. CRM, ERP, счетоводни програми, Gmail и Outlook, Excel и Google Sheets, Viber, Telegram, онлайн магазини. Ако програмата ви няма връзка към други системи, агентът работи през имейл, файлове или екрана - както би го направил човек.

Какво става с данните ни?

Остават ваши. Избирате нивото: облачен AI по договор, при който данните не се пазят и не се използват за обучение; частен сървър в ЕС само за вас; или локален AI на ваш сървър в офиса - тогава данните физически не излизат от сградата. Работим по GDPR и европейския закон за AI.

Ами ако агентът сгреши?

Задаваме му ясни граници. Всичко, което харчи пари или е важно, минава през одобрение от човек. Всяко действие се записва, а трудните случаи отиват при екипа ви.

Още от този отдел

Всички решения

Безплатен одит на процесите

30 минути разговор: кои 3 процеса да автоматизирате първо и колко ще спестите.

Безплатен одит на процесите