AI служител за логистика и транспорт

В логистичната фирма AI служителят приема транспортните заявки, извлича данните от CMR, товарителници и фактури, отговаря на клиентите за статуса на пратката и помага с графиците на шофьорите. Диспечерите получават подредени заявки вместо пощенска кутия, пълна с прикачени файлове.

Свържете се с нас

Къде отиват часовете днес

  • Заявки по имейл в различен формат, които се преписват в системата.
  • Купища документи: CMR, товарителници, фактури от превозвачи.
  • Клиенти, които звънят, за да питат къде е пратката.
  • Графици и разпределение, които се пренареждат на ръка при всяка промяна.

Какво поема AI служителят

  • Транспортни заявкиРазчита заявката, проверява липсващите данни и я въвежда в системата за преглед от диспечера.
  • Документи и фактуриИзвлича данните от CMR, товарителници и фактури на превозвачи и ги сверява с поръчките.
  • Статус за клиентаОтговаря денонощно къде е пратката от данните в системата или от GPS.
  • ГрафициПредлага разпределение на курсовете и предупреждава при конфликти.

Първият процес тръгва до 14 дни. Виждате го да работи с вашите данни, преди да платите.

Как изглежда на практика

Примерен сценарий: заявка от нов клиент

  1. 01

    Клиент пише: палети от Пловдив до Мюнхен, вдигане в четвъртък.

  2. 02

    AI служителят пита за броя и теглото на палетите и дали товарът е ADR.

  3. 03

    Подготвя заявката и предложение за цена по вашата тарифа за одобрение от диспечера.

  4. 04

    След доставката подрежда CMR и фактурата на превозвача към поръчката.

Илюстрация на типичен процес, не резултат на конкретен клиент.

С какво се свързваме

Свързваме се с TMS или системата за поръчки, пощата, GPS платформата, счетоводната програма и чата с клиентите.

Къде стоят данните

Данните за пратките и клиентите остават във вашата система. AI-ят работи с ограничени права и води дневник на действията си.

Чести въпроси

Може ли да работи на няколко езика?

Да. Отговаря на езика на клиента, а за вас подрежда всичко на български или английски.

Ще поеме ли договарянето с превозвачи?

Може да подготви запитванията и да сравни офертите, но изборът и договорът остават при диспечера.

Какво ако GPS данните липсват?

Казва честно, че няма актуален статус, и пита диспечера, вместо да дава примерен отговор.

Други отрасли

  • Счетоводни канториAI служител събира и въвежда документи, сверява фактури, гони липсващи документи от клиентите и отговаря на рутинните им въпроси.
  • Строителни фирмиAI служител прави оферти от запитвания и чертежи, събира отчетите от обектите, следи доставките и напомня за плащания.
  • Търговия на едро и дистрибуцияAI служител приема поръчки от имейл и съобщения, проверява наличности, отговаря на търговците и подготвя оферти и фактури.
  • Клиники и медицински центровеAI служител записва часове по телефона и чата, напомня на пациентите, отговаря на въпроси и облекчава рецепцията. Данните остават при вас.
  • Онлайн магазиниAI служител отговаря на клиентите денонощно, пише продуктови описания, обработва връщания и прави видео реклами за продуктите.
  • ПроизводствоAI служител приема поръчки, следи материалите, подготвя документите и отговаря на въпросите на екипа от инструкциите и данните ви.

Свържете се с нас

За 30 минути разглеждаме вашите процеси и казваме кои 3 да автоматизирате първо.

Свържете се с нас